V
今天想推进什么？
查企业资料、梳理销售思路，帮你更快推进客户。
回答由智能助手生成，请结合实际业务判断。
给一线销售 / 客服用
客户聊天时，右侧多一个智能辅助
客户一开口，别再往上翻三天聊天记录。打开群或单聊，右侧就能看清这单卡在哪、该怎么回、资料在哪——你自己点发送，助手不替你乱说话。
- 一眼看懂这单到哪了、谁在拍板、有没有漏回风险
- 见面卡记下渠道、跟进人、标签和备注，接手不用再问一遍
- 稳妥草稿按企业资料与标准话术生成回复，你改完再发
- 客户群也能用外部客户单聊、客户群都有；跟同事内部聊没有这个入口
开通入口
企业微信不会自动挂上，复制链接自己配一次
- 1电脑打开 work.weixin.qq.com 管理后台
- 2点 客户联系 → 聊天工具栏管理
- 3点配置应用页面，粘贴上方链接，名称填「客户聊天侧边栏」后保存
配不上？点这里看疑难解答
员工聊天窗口右侧看不到？
只在「外部客户单聊」和「客户群」里出现；跟同事内部聊没有入口。配好后让员工刷新企业微信，或让员工自己在手机「工作台 → 客户联系 → 聊天工具栏」里添加一次。
提示没有可选应用？
先确认本应用已安装且员工在可见范围内。也可以不选应用，直接粘贴页面地址配置。
链接能改吗？
不要改企业编号那一段。名称可以改成你们习惯的叫法，例如「跟进助手」。
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知识库
上传后可以查看、下载，也会给对话和客户聊天侧边栏一起用。报价口径、产品说明放这里。